Stand: März 2026
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:
Fabio Klenk
Im Ölgarten 4
97520 Röthlein
E-Mail: kontakt@twindesk.cloud
Unsere Website und Anwendung (twindesk.cloud, app.twindesk.cloud, customer.twindesk.cloud) werden auf Servern der Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland) gehostet. Hetzner verarbeitet dabei als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) Verbindungsdaten (IP-Adresse, Zeitstempel, aufgerufene URLs). Der Serverstandort ist Deutschland. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Speicherdauer der Server-Logs: 30 Tage.
Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen in Server-Logfiles gespeichert, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage sowie IP-Adresse. Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Speicherdauer: 30 Tage.
Bei der Registrierung für TwinDesk erheben wir folgende Daten: Name, E-Mail-Adresse und Passwort (verschlüsselt gespeichert). Diese Daten sind zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) erforderlich. Die Daten werden bei unserem Dienstleister Supabase (Supabase Inc., 970 Toa Payoh North, #07-04, Singapur) in der EU-Region Frankfurt am Main (eu-west-1) gespeichert. Die Datenübertragung erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO). Speicherdauer: bis zur Kontolöschung, danach vollständige Löschung innerhalb von 30 Tagen (ausgenommen gesetzlich aufbewahrungspflichtige Daten).
Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir Stripe (Stripe, Inc., 354 Oyster Point Blvd, South San Francisco, CA 94080, USA). Bei der Zahlung werden Ihre Zahlungsdaten direkt an Stripe übertragen. Wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten auf unseren Servern. Stripe agiert als eigenständiger Verantwortlicher für die Zahlungsdaten. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Stripe nimmt am EU-US-Datenschutzrahmen teil und verwendet Standardvertragsklauseln. Speicherdauer der Rechnungsdaten: 10 Jahre gemäß § 257 HGB. Mehr Informationen: stripe.com/de/privacy
Für den transaktionalen E-Mail-Versand (z. B. Registrierungsbestätigung, Passwort-Reset) nutzen wir Resend (Resend Inc., 2261 Market Street #4018, San Francisco, CA 94114, USA). Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Es werden nur die für den Versand notwendigen Daten (E-Mail-Adresse, Inhalt) übertragen. Die Datenübertragung erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln. Speicherdauer: 30 Tage (E-Mail-Logs bei Resend).
TwinDesk bietet optionale Integrationen mit Google Calendar (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) und Microsoft Outlook (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA). Diese Integrationen werden nur aktiviert, wenn Sie diese ausdrücklich einrichten (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Dabei werden Ihre Kalendertermine mit TwinDesk synchronisiert. Die Datenübertragung erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln. Sie können die Integration jederzeit in den Einstellungen widerrufen.
Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies für die Session-Verwaltung (Authentifizierung) sowie CSRF-Schutz-Tokens. Diese Cookies sind für den Betrieb der Anwendung erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Es werden keine Tracking- oder Marketing-Cookies eingesetzt. Ein Cookie-Consent-Banner ist daher nicht erforderlich.
Über das Kundenportal (customer.twindesk.cloud) können Ihre Kunden auf projektbezogene Daten zugreifen, die Sie mit ihnen teilen. Dabei verarbeiten wir die E-Mail-Adresse und den Namen Ihrer Kunden zur Authentifizierung und Bereitstellung des Portals. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
Zur Ausübung Ihrer Rechte – insbesondere zum Datenexport oder zur Kontolöschung – können Sie die entsprechenden Funktionen direkt in Ihren Kontoeinstellungen nutzen oder sich an uns wenden: kontakt@twindesk.cloud. Wir bearbeiten Anfragen innerhalb von 30 Tagen.
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach (www.lda.bayern.de).
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung (HTTPS). Alle in TwinDesk gespeicherten Daten werden verschlüsselt übertragen und sicher gespeichert. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs) ein, um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entsprechen zu lassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar.